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Kundenzufriedenheit im Tourismus – Entstehung, Messung und ~ Kundenzufriedenheit im Tourismus . Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche Reihe: Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit. Verlag:
Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und ~ Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche (Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit) von: Axel Dreyer · Christian Dehner. Gebunden. Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-486-27350-2. ISBN-10: 3-486-27350-7. De Gruyter Oldenbourg · 2003 .
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